Noteikumi

Pārdošanas noteikumi (CGN)

1. Lietošanas joma

Šie pārdošanas noteikumi (CGN) attiecas uz visām transakcijām, kas veikti starp XL Mebeles un tās klientiem, izmantojot mājaslapu. Veicot pasūtījumu, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem bez ierobežojumiem. Šie noteikumi var tikt mainīti jebkurā laikā. Piemērojamie noteikumi ir tie, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Preču informācija

Mājaslapā sniegtā preču apraksti un attēli ir cik precīzi iespējams. Tomēr var rasties nelielas atšķirības krāsā, izmērā vai izskatā. XL Mebeles neuzņemas atbildību par sīkiem defektiem, kas neietekmē produkta kvalitāti.

3. Cenas

Cenas ir norādītas eiro, iekļaujot visus nodokļus (PVN). Piegādes un iepakojuma izmaksas tiek pievienotas produkta cenai un norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Cenas var tikt mainītas bez brīdinājuma.

4. Pasūtījums

Pasūtījums tiek veikts tiešsaistē XL Mebeles mājaslapā un tiek apstiprināts, kad klients saņem apstiprinājuma e-pastu. Ja produkts nav pieejams, klients tiek informēts un var izvēlēties atmaksu vai apmaiņu.

5. Maksājuma nosacījumi

Klients var norēķināties ar bankas karti, bankas pārskaitījumu vai citiem maksājumu veidiem, kas norādīti mājaslapā. Visas transakcijas tiek nodrošinātas ar drošību. Ja maksājums tiek kavēts, pasūtījums tiks anulēts, un klients tiks informēts.

6. Piegāde

Piegāde tiek veikta Latvijā un citās valstīs, kas norādītas mājaslapā. Piegādes laiks tiek norādīts pasūtījuma veikšanas brīdī un var atšķirties atkarībā no galamērķa. XL Mebeles neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem, kas rodas neparedzētu apstākļu dēļ.

7. Īpašuma un riska nodošana

Preces paliek XL Mebeles īpašumā līdz pilnīgai samaksai. Riska par transportu nodošana klientam notiek brīdī, kad preces tiek nodotas transportētājam.

8. Atteikšanās tiesības

Klientam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā bez norādījumiem. Šis periods sākas no preču saņemšanas dienas. Lai izmantotu šo tiesību, klientam ir jānosūta rakstisks paziņojums pa e-pastu vai pastu uz uzņēmuma norādīto adresi.

9. Atgriešanas procedūra

Preces jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, labā stāvoklī, un uz klienta rēķina. Sabojātās vai nepilnīgās preces netiks atmaksātas. Atgriešanas izmaksas sedz klients.

10. Garantija

Preces tiek nodrošinātas ar likumā noteikto atbilstības garantiju un garantiju pret slēptiem defektiem, saskaņā ar Patēriņa tiesību kodeksa 217. pantu un turpmākiem pantiem.

11. Klientu apkalpošana

Klientu apkalpošana ir pieejama, lai atbildētu uz jautājumiem, iesniegtu sūdzības vai sniegtu papildu informāciju, pa telefonu vai e-pastu. Klientu apkalpošana apņemas atbildēt pēc iespējas ātrāk.

12. Atbildība

XL Mebeles nenes atbildību par netiešiem vai nemateriāliem zaudējumiem, kas radušies produkta izmantošanas rezultātā. Mūsu atbildība neattiecas uz iespējamiem bojājumiem, kas saistīti ar nepareizu produkta izmantošanu.

13. Datu aizsardzība

Klientu personas dati tiek ievākti, ievērojot Latvijas likumus par personas datu aizsardzību un Eiropas Savienības Vispārējo datu aizsardzības regulu (GDPR). Klientam ir tiesības piekļūt, labot un dzēst savus datus.

14. Intelektuālā īpašuma tiesības

Mājaslapā esošie materiāli, piemēram, teksti, attēli, logotipi un grafikas, ir aizsargāti ar autortiesībām. Jebkura materiālu reproducēšana bez iepriekšējas atļaujas ir stingri aizliegta.

15. Strīdu izšķiršana

Gadījumā, ja rodas strīds, puses apņemas meklēt miermīlīgu risinājumu. Ja tas neizdosies, Latvijas tiesas būs kompetentas izskatīt strīdu.

16. Tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma

Saskaņā ar Eiropas regulējumu klients var izmantot tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (OS) izmantojot sekojošo saiti: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. CGN izmaiņas

XL Mebeles patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajos noteikumos. Jauni noteikumi būs piemērojami visiem pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņām.

18. CGN pieņemšana

Apstiprinot pasūtījumu, klients pilnībā piekrīt šiem pārdošanas noteikumiem.